Najważniejsze wyzwanie dla rynku telekomunikacyjnego – inflacja?

 

Od kilku miesiÄ™cy jednym z gÅ‚ównych tematów dyskusji spoÅ‚ecznej i jednoczeÅ›nie wyzwaÅ„ dla rzÄ…dów, ale i spoÅ‚eczeÅ„stw, nie tylko w Polsce, ale w caÅ‚ej Europie, jest kwestia wzrostu cen. Inflacja dotyczy wszystkich produktów i usÅ‚ug, w tym usÅ‚ug telekomunikacyjnych. W innych obszarach inflacja powoduje, że ceny usÅ‚ug i produktów  np. produktów żywnoÅ›ciowych czy podstawowych codziennych usÅ‚ug wzrastajÄ…. Gdy natomiast zaczynamy mówić o rynku telekomunikacyjnym, okazuje siÄ™, że wzrost cen nie jest już tak oczywisty. GÅ‚ównie dlatego, że rynek usÅ‚ug telekomunikacyjnych jest rynkiem regulowanym. Nie funkcjonujÄ… na nim w sposób nieskrÄ™powany mechanizmy rynkowe i „niewidzialna rÄ™ka rynku”, ale wrÄ™cz przeciwnie „widzialna rÄ™ka regulatora”.

Kilka lat temu ceny detaliczne usÅ‚ug telekomunikacyjnych oferowane przez operatora o pozycji znaczÄ…cej podlegaÅ‚y zatwierdzaniu przez organ regulacyjny. Dopiero od niedawna zostaÅ‚y zniesione obowiÄ…zki na tzw. rynkach wÅ‚aÅ›ciwych (regulowanych) zarówno w zakresie usÅ‚ug hurtowych jak i usÅ‚ug detalicznych. Klienci przyzwyczaili siÄ™ wiÄ™c do korzystania z usÅ‚ug telekomunikacyjnych po przystÄ™pnych cenach i tego oczekujÄ….

Czy w obecnej sytuacji ekonomicznej jest to nadal możliwe? Operatorzy caÅ‚y czas szukajÄ… oszczÄ™dnoÅ›ci – w kosztach inwestycji, w kosztach operacyjnych, aby poprawić wyniki finansowe. Dla operatorów powstaje dylemat: czy nadal utrzymywać niskie ceny i posiadać atrakcyjnÄ… ofertÄ™ cenowÄ… dla klienta, ale jednoczeÅ›nie podejmować ryzyko, że powstanie luka technologiczna, czy też podnosić ceny i zapewniać w ten sposób Å›rodki na rozwój technologiczny i niwelować ryzyko koniecznoÅ›ci ponoszenia wyższych kosztów inwestycyjnych w przyszÅ‚oÅ›ci?

Dla klientów zawsze najważniejsza byÅ‚a cena Å›wiadczonych usÅ‚ug telekomunikacyjnych. Nie martwili siÄ™ tym, czy bÄ™dÄ… mieli zapewnione usÅ‚ugi telekomunikacyjne o odpowiedniej jakoÅ›ci. W czasach pandemii okazaÅ‚o siÄ™ jednak, jak ważna jest dobrze dziaÅ‚ajÄ…ca infrastruktura telekomunikacyjna. Okazuje siÄ™, że istniejÄ…ca już infrastruktura nie wystarcza do obsÅ‚ugi obecnego ruchu. Dotyczy to zwÅ‚aszcza obszarów poza dużymi oÅ›rodkami miejskimi. Zapewnienie dla tej grupy spoÅ‚ecznej usÅ‚ug telekomunikacyjnych o odpowiedniej jakoÅ›ci nie bÄ™dzie możliwe bez odpowiednich nakÅ‚adów inwestycyjnych.

W obszarach silnie zurbanizowanych w wiÄ™kszoÅ›ci miejsc zapewnione jest nie tylko stabilne Å‚Ä…cze internetowe, ale także nie ma problemu z dostÄ™pem do sieci stacjonarnej. Natomiast na tzw. remote and rural areas dużo częściej jakość Internetu dostarczanego drogÄ… radiowÄ… może powodować dyskomfort, a czasami wrÄ™cz irytacjÄ™, spowodowanÄ… niestabilnoÅ›ciÄ… poÅ‚Ä…czenia. Również na tych obszarach brakuje sieci stacjonarnej zdolnej dostarczyć szybki Internet.

Dzisiejsza sieć stacjonarna to caÅ‚kiem inna sieć niż kilka czy kilkanaÅ›cie lat temu, jednakże z takimi inwestycjami nadal zwiÄ…zane sÄ… wysokie koszty. Koszty te w ostatnim czasie, m.in. w zwiÄ…zku z inflacjÄ…, zdecydowanie wzrosÅ‚y. Ponadto prowadzenie dziaÅ‚alnoÅ›ci gospodarczej, czy to w formie maÅ‚ej firmy czy dużej spóÅ‚ki pociÄ…gajÄ… za sobÄ… coraz wiÄ™ksze nakÅ‚ady z rodzaju kosztów ogólnych, niezwiÄ…zanych bezpoÅ›rednio z dziaÅ‚alnoÅ›ciÄ… telekomunikacyjnÄ…. Te zmiany technologiczne oraz zmiany potrzeb użytkowników koÅ„cowych majÄ… ogromny wpÅ‚yw na zmianÄ™ modeli cenowych proponowanych przez dostawców i to nie tylko detalicznych, ale też hurtowych.    

W przeszÅ‚oÅ›ci operatorzy obniżali ceny w sposób ciÄ…gÅ‚y, gdyż byÅ‚o to elementem walki konkurencyjnej i koniecznoÅ›ci zapewnienia wysokiej atrakcyjnoÅ›ci oferty operatora. PozwalaÅ‚y na to istniejÄ…ce wtedy warunki. PrzykÅ‚adowo, gdy chodzi o usÅ‚ugi GSM, byÅ‚o to możliwe po wybudowaniu odpowiedniej infrastruktury i gdy koszty inwestycji zostaÅ‚y pokryte, stworzyÅ‚o to przestrzeÅ„ do obniżek. Nie jest jednak możliwe obniżanie cen usÅ‚ug telekomunikacyjnych w nieskoÅ„czoność. W chwili obecnej z powodu inflacji i koniecznoÅ›ci dalszych inwestycji, nieunikniona wydaje siÄ™ podwyżka cen, choćby o wskaźniki inflacyjne i kolejny raz, mam tu na myÅ›li operatorów detalicznych oraz hurtowych. Skoro wszyscy dostawcy innych usÅ‚ug dokonujÄ… takich zmian, brakuje racjonalnego uzasadnienia, żeby na tym rynku miaÅ‚o być inaczej.

 

 

<< wróć